Solusi Bisnis

Digitalisasi Komunikasi Core Banking

Tingkatkan trust nasabah lewat alert mutasi tabungan/deposito, notifikasi pencairan kredit, dan reminder angsuran otomatis via WhatsApp.

Lihat harga

Tantangan Industri

Operasional BPR dan Koperasi seringkali terbebani oleh proses penagihan manual (collector). Automasi reminder via chat mampu menekan angka NPL secara drastis dengan biaya jauh lebih murah.

Q:Bagaimana cara meningkatkan citra profesional di mata nasabah?

Kirim notifikasi SMS Masking dengan nama institusi (misal: BPR MAKMUR) dan WhatsApp Centang Biru. Jauh lebih kredibel dibanding blast dari nomor WA personal.

Q:Apakah API ini bisa disambungkan dengan sistem Core Banking lokal kami?

Sangat bisa. REST API kami dirancang clean dan mudah diintegrasikan (plug-and-play) oleh vendor IT Anda ke dalam Core Banking System (CBS) yang ada.

Workflow Utama

Alert Pencairan & Mutasi Rekening

Kirim notifikasi instan saat dana kredit cair, penyetoran tabungan masuk, atau deposito jatuh tempo.

Reminder Angsuran Kredit

Automasi pengingat H-3 dan H-1 sebelum tanggal jatuh tempo angsuran bulanan nasabah.

OTP Login Aplikasi Mobile

Amankan akses aplikasi Mobile Banking (M-Banking) BPR Anda dengan kode OTP latensi rendah via WhatsApp atau SMS.

Broadcast Literasi Keuangan & Promo

Blast penawaran produk pinjaman modal usaha atau edukasi keuangan ke seluruh database anggota koperasi/nasabah.

Catatan Implementasi

★Reminder otomatis via WhatsApp terasa lebih bersahabat dan "soft", sehingga nasabah tidak merasa diintimidasi seperti saat ditelepon debt-collector.
★Gunakan API untuk mengirim pesan "Terima kasih, angsuran bulan ini sudah kami terima" seketika setelah nasabah membayar. Ini sangat ampuh membangun trust.

Infrastruktur Zenziva yang Digunakan

Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.

WA Notification

Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.

SMS Notification

Kirimkan pengingat tagihan dan informasi krusial yang pasti terbaca. Notifikasi akan langsung mendarat di handphone pelanggan meski mereka sedang offline.

SMS Broadcast

Kirimkan promosi massal ke jutaan nomor dalam hitungan detik. Tampilkan nama brand Anda langsung di layar pelanggan agar terlihat jauh lebih terpercaya dan bonafide.

Inbox WhatsApp 2-Arah

Balas semua chat pelanggan dari satu nomor WhatsApp resmi lewat dasbor web yang praktis. Kelola dan pantau percakapan secara terpusat, tanpa perlu coding.

Rekomendasi Produk

WABA + SMS Masking

Kombinasi maut: WhatsApp untuk interaksi yang kaya, dan SMS Masking untuk menjangkau nasabah di pelosok daerah yang mungkin sedang offline.

Siap membangun solusi komunikasi Anda?

Hubungi Tim Support →Lihat solusi lainnya