Solusi Bisnis

Penuhi Kapasitas Meja, Bebas Antrean Chat

Terima reservasi (RSVP), konfirmasi pesanan takeaway, dan gencarkan loyalty promo, langsung di platform chat andalan pelanggan Anda.

Tantangan Industri

Operasional restoran sering kewalahan me-manage RSVP via WA karena staf admin juga sibuk melayani tamu di lapangan. Efeknya, booking terlewat dan no-show membakar revenue.

Q:Bagaimana cara menekan angka no-show pada reservasi meja?

Automasi pengiriman konfirmasi RSVP dan reminder H-1 yang dilengkapi tombol interaktif untuk konfirmasi kehadiran atau opsi reschedule.

Q:Bisakah broadcast promo menu baru tanpa terkesan spamming?

Blast menu baru dan diskon weekend khusus ke member database Anda. Konversi klik (CTR) jauh melampaui exposure pasif dari Instagram Story.

Workflow Utama

Kirim e-booking otomatis memuat rincian tanggal, jam, pax, dan special request segera setelah slot meja dipesan.

Ingatkan tamu sehari sebelum jadwal agar seat table tidak kosong sia-sia bila pelanggan mendadak cancel.

Kirim real-time tracking dari dapur (sedang disiapkan) hingga konfirmasi "pesanan siap pickup" untuk layanan takeaway.

Tarik kembali pelanggan setia yang sudah lama tak kunjung datang lewat voucher diskon khusus yang dipersonalisasi.

Catatan Implementasi

★Gunakan WhatsApp Business API untuk mem-push struk konfirmasi. Jauh lebih berkelas dan profesional dibanding chat manual dari admin outlet.
★Letakkan QR code opt-in di atas meja atau pada struk kasir untuk mengoleksi database remarketing F&B secara organik dan legal.

Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.

Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.

Sebarkan pesan promosi ke ribuan kontak sekaligus tanpa was-was nomor diblokir, berkat penggunaan jalur infrastruktur resmi WhatsApp.

Rekomendasi Produk

Branding restoran dengan badge Verified menggaransi trust untuk reservasi kelas premium dan mencegah blast promosi Anda masuk folder spam.