Digitalisasi Layanan Warga
Tingkatkan indeks kepuasan masyarakat lewat notifikasi layanan publik, reminder pajak, dan peringatan dini yang terautomasi.
Instansi publik diwajibkan menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara inklusif, termasuk warga di pelosok tanpa akses smartphone.
Notifikasi Layanan Dukcapil
Beri notifikasi otomatis ke warga saat dokumen (KTP, KK, Akta) siap diambil di kelurahan atau pos pelayanan.
Broadcast Peringatan Dini (EWS)
Blast peringatan cuaca ekstrem, status siaga bencana, atau edaran dinas kesehatan secara masif dan instan.
Reminder PBB & Retribusi
Dongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD) dengan blast reminder PBB atau pajak kendaraan (Samsat) sebelum jatuh tempo.
Sistem Antrean Digital
Kirim estimasi jam panggil dan nomor tiket antrean digital agar warga tidak perlu berkerumun lama di ruang tunggu.
- ★Integrasikan SMS Masking berizin resmi dari Kominfo untuk menjaga wibawa instansi dan menepis hoaks phishing.
Infrastruktur Zenziva yang Digunakan
Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.
SMS Notification
Kirimkan pengingat tagihan dan informasi krusial yang pasti terbaca. Notifikasi akan langsung mendarat di handphone pelanggan meski mereka sedang offline.
SMS Broadcast
Kirimkan promosi massal ke jutaan nomor dalam hitungan detik. Tampilkan nama brand Anda langsung di layar pelanggan agar terlihat jauh lebih terpercaya dan bonafide.
WA Notification
Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.
WA Broadcast
Sebarkan pesan promosi ke ribuan kontak sekaligus tanpa was-was nomor diblokir, berkat penggunaan jalur infrastruktur resmi WhatsApp.
SMS Masking & WABA
SMS Masking menjamin penetrasi 100% dengan validitas hukum formal, sedangkan WABA memfasilitasi interaksi dan layanan publik secara real-time.