★Mitra Resmi Meta BSP
Solusi Bisnis

Digitalisasi Layanan Warga

Tingkatkan indeks kepuasan masyarakat lewat notifikasi layanan publik, reminder pajak, dan peringatan dini yang terautomasi.

Lihat harga
Tantangan Industri

Instansi publik diwajibkan menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara inklusif, termasuk warga di pelosok tanpa akses smartphone.

Q:Bagaimana memastikan sosialisasi menjangkau seluruh warga?
A:
Manfaatkan SMS Broadcast yang sanggup menjangkau seluruh perangkat seluler aktif, bahkan feature phone tanpa koneksi internet.
Q:Bagaimana mencegah pencatutan nama instansi (penipuan)?
A:
Gunakan SMS Masking yang terdaftar secara legal agar pesan tampil dengan nama instansi resmi, bukan nomor acak yang rawan disalahgunakan.
Workflow Utama
1

Notifikasi Layanan Dukcapil

Beri notifikasi otomatis ke warga saat dokumen (KTP, KK, Akta) siap diambil di kelurahan atau pos pelayanan.

2

Broadcast Peringatan Dini (EWS)

Blast peringatan cuaca ekstrem, status siaga bencana, atau edaran dinas kesehatan secara masif dan instan.

3

Reminder PBB & Retribusi

Dongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD) dengan blast reminder PBB atau pajak kendaraan (Samsat) sebelum jatuh tempo.

4

Sistem Antrean Digital

Kirim estimasi jam panggil dan nomor tiket antrean digital agar warga tidak perlu berkerumun lama di ruang tunggu.

Catatan Implementasi
  • ★Integrasikan SMS Masking berizin resmi dari Kominfo untuk menjaga wibawa instansi dan menepis hoaks phishing.

Infrastruktur Zenziva yang Digunakan

Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.

SMS Notification

Kirimkan pengingat tagihan dan informasi krusial yang pasti terbaca. Notifikasi akan langsung mendarat di handphone pelanggan meski mereka sedang offline.

SMS Broadcast

Kirimkan promosi massal ke jutaan nomor dalam hitungan detik. Tampilkan nama brand Anda langsung di layar pelanggan agar terlihat jauh lebih terpercaya dan bonafide.

WA Notification

Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.

WA Broadcast

Sebarkan pesan promosi ke ribuan kontak sekaligus tanpa was-was nomor diblokir, berkat penggunaan jalur infrastruktur resmi WhatsApp.

Rekomendasi Produk

SMS Masking & WABA

SMS Masking menjamin penetrasi 100% dengan validitas hukum formal, sedangkan WABA memfasilitasi interaksi dan layanan publik secara real-time.

Siap membangun solusi komunikasi Anda?