Komunikasi Medis Aman & Tepat Waktu
Reminder jadwal konsultasi dan notifikasi hasil lab yang privat, aman, dan dijamin sampai tepat waktu.
Sektor layanan kesehatan menuntut privasi ekstra dan deliverability tinggi. Reminder yang gagal masuk berarti slot dokter kosong dan penanganan medis tertunda.
Reminder Jadwal Temu Dokter
Kirim notifikasi pengingat secara terjadwal untuk memastikan antrean pasien terpenuhi.
Notifikasi Hasil Lab
Kirim notifikasi berisi secure link saat hasil lab sudah keluar agar bisa diunduh secara privat oleh pasien.
Reminder Tebus & Minum Obat
Tingkatkan tingkat kepatuhan (compliance) pasien dengan auto-reminder jadwal minum obat dan waktu tebus ulang resep.
Konfirmasi & Reschedule 2-Arah
Berikan self-service via WhatsApp agar pasien bisa mengonfirmasi kehadiran atau mengubah jadwal sendiri, menghemat beban admin RS.
- ★Hindari mencantumkan hasil diagnosa lengkap di dalam template pesan. Selalu sediakan secure link demi kepatuhan regulasi.
- ★Automasi proses rebooking jadwal poliklinik via WhatsApp untuk mendongkrak efisiensi tim front-desk klinik Anda.
Infrastruktur Zenziva yang Digunakan
Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.
WA Notification
Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.
WA API (Chatbot / Webhook)
Hubungkan jalur API Webhook ke server atau CRM Anda untuk dapat menerima dan membalas ribuan pesan pelanggan secara serba otomatis (Bot).
Inbox WhatsApp 2-Arah
Balas semua chat pelanggan dari satu nomor WhatsApp resmi lewat dasbor web yang praktis. Kelola dan pantau percakapan secara terpusat, tanpa perlu coding.
WABA Official
Status verified badge (centang biru) menegaskan kredibilitas bahwa Anda adalah institusi medis resmi.