Alert Cepat Perjalanan
Pengiriman e-ticket, itinerary, dan update time-sensitive krusial langsung ke saku penumpang via WhatsApp.
Penumpang yang sedang mobile sangat bergantung pada notifikasi instan (seperti ganti gate atau delay), informasi ini tidak boleh tenggelam di tumpukan email.
Distribusi E-Ticket & Boarding Pass
Blast dokumen perjalanan lengkap dan link QR boarding pass H-1 sebelum keberangkatan.
Update Status & Delay
Push notification real-time untuk delay, perubahan nomor gate terminal, atau reroute armada.
Konfirmasi Booking Perjalanan
Kirim rincian pemesanan dan jadwal perjalanan secara transparan begitu pembayaran di-verify.
Reminder Pelunasan DP Tour
Automasi pengingat untuk settlement tagihan tur (pelunasan) dari para traveler sesuai termin waktu yang ditentukan.
- ★Integrasikan SMS routing sebagai fallback krusial bagi traveler di luar negeri (roaming) tanpa paket data internet aktif.
Infrastruktur Zenziva yang Digunakan
Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.
WA Notification
Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.
SMS Notification
Kirimkan pengingat tagihan dan informasi krusial yang pasti terbaca. Notifikasi akan langsung mendarat di handphone pelanggan meski mereka sedang offline.
SMS Broadcast
Kirimkan promosi massal ke jutaan nomor dalam hitungan detik. Tampilkan nama brand Anda langsung di layar pelanggan agar terlihat jauh lebih terpercaya dan bonafide.
WA Broadcast
Sebarkan pesan promosi ke ribuan kontak sekaligus tanpa was-was nomor diblokir, berkat penggunaan jalur infrastruktur resmi WhatsApp.
Unified API
Redundansi infrastruktur yang mission-critical, memastikan info operasional travel terkirim lewat jalur WhatsApp atau SMS.