Penetapan Harga Berdasarkan Jenis Percakapan

Biaya pesan bergantung pada jenis percakapan dan siapa yang memulainya, apakah oleh bisnis atau pelanggan

Utility

Notifikasi transaksi dan memberi pembaruan kepada pelanggan tentang status pembelian, termasuk pemberitahuan pasca-pembelian dan tagihan berkala.

Rp 400,- / Pesan

Authentication

Mengautentikasi pengguna dengan kode sandi sekali pakai (OTP), pada beberapa langkah dalam proses login (misalnya, verifikasi akun, dan pemulihan akun).

Rp 400,- / Pesan

Marketing

Promosi atau penawaran, pembaruan informasi, atau undangan kepada pelanggan untuk merespons/mengambil tindakan.

Rp 610,- / Pesan

Service

Percakapan yang diinisiasi oleh pengguna akan dikategorikan sebagai percakapan layanan, yang membantu pelanggan menyelesaikan pertanyaan mereka.

Rp 290,- / Sesi

  • Harga per tanggal 1 Juli 2025.
  • Setiap percakapan yang tidak memenuhi syarat sebagai percakapan Utility atau Authentication akan dianggap sebagai percakapan Marketing.
  • Sesi adalah interaksi lewat percakapan minimal sekali dalam satu bulan kalender (misalnya Januari, Februari).
    Walau pesan dikirim berkali-kali di bulan yang sama, tetap dihitung satu sesi.
  • Biaya percakapan akan dipotong dari deposit.
  • Deposit minimum: Rp 500.000.
  • Biaya layanan bulanan: Rp 500.000.
  • Biaya bulanan tidak termasuk dalam deposit.
  • Harga belum termasuk PPN.

Whatsapp Business Account